Soporte PRESSLY
Seguimiento de reporte
Consulta el estado con el folio que recibiste al reportar el problema.
DE LA IDEA · A LA IMPRESIÓNCargando…
Ayuda de integración
Canva es opcional. Te permite preparar un diseño con la medida elegida e importar el PDF a tu proyecto de impresión.
Sólo permisos para crear diseños, consultar sus metadatos y leer o exportar el diseño que elijas. PRESSLY no publica ni modifica otros diseños sin tu acción.
Permite ventanas emergentes para PRESSLY y vuelve a intentarlo. También puedes elegir “Abrir Canva en otra pestaña”. Tu configuración se conserva durante la autorización.
Sí. Ve a tu cuenta PRESSLY, desconecta Canva y autoriza nuevamente la cuenta correcta. Mostramos de forma enmascarada el usuario y equipo actualmente vinculados.
PRESSLY revoca la autorización en Canva y elimina los tokens locales. Los archivos que ya importaste permanecen en tus proyectos o pedidos hasta que los elimines o concluya la conservación aplicable.
Regresa al producto y usa “Importar diseño” nuevamente. Si continúa el problema, crea un reporte abajo e incluye el momento aproximado del intento; nunca envíes tokens ni secretos.
Consulta también el aviso de privacidad y los términos de la conexión.
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